2022年6月24日，淘宝发布了对于《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更的公告，这是为了为消费者提供更优质的购物体验，营造更好的购物环境，而该新规将于2022年7月4日起生效，并逐步进行灰度测试。
在规则更改前：买家通过快递退货10天内，平邮退货14天内，卖家未确认收货，平台将默认卖家已收到退货且对此无疑义，按照退款申请中的约定对买家进行退款。
规则更改后：买家申请退货退款，若物流信息无记录或未显示签收，则卖家确认收货的时长为10天；若物流信息显示已签收，则卖家的确认收货时长为72小时。最长确认收货时长不超过买家退货后的10天，如卖家始终未确认收货，则默认卖家收到退货且无疑义，按退款申请中的约定，直接向买家进行退款。
淘宝确认收货了还能退货吗
1、七天无理由退款：卖方在收到货物后，确认收到货物之前，可申请退货退款，只要符合相应的申请理由，卖方应同意在收到货物无误后退款。
2、确认收货后：卖家可以在发货后20天内申请退款，交易成功后15天内如有异议，可启动申请退货程序进行维权。如已超过期限，需自行通过阿里旺旺与卖方友好沟通，协商处理。
淘宝收货后怎么申请退货
1、在一般情况下买家确认收货以后是能直接申请退货的，卖家也应该支持买家进行退货。
（1）若淘宝商家和买家协商支持卖家退货的情况下，买家在协商规定时间内进行退货。
（2）若淘宝店铺商品支持七天无理由退货或者活动期间的商品支持七天无理由退货的情况下，在规定时间内是可以进行退货的。计算时间为收货以后的7天内。
（3）若淘宝商家的商品在详情页或者其他信息当中支持xx天内进行退货，且买家在这段时间内进行退货，那么商家也应该支持退货。
2、若淘宝买家退货的商品已经影响到二次销售的情况下，可以优先和顾客获得联系并了解具体的情况，若双方无法协商处理的情况下，可以在商家后台中心点击“拒绝退款协议”将自己对订单退货的意见反馈到详情页面当中，后续可以要求淘宝客服提供帮助。为了更好的申请成功需要提供有效的交易信息截图或者其他凭证，并提供卖家收到商品时的包裹开包视频。
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