在12306网站购票，必须实名注册为网站用户。注册时按12306网站页面提示要求填写相关信息，必须填写用户名，密码，真实姓名，证件类型，证件号码，手机号码和电子邮件等信息。
在12306.cn网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种。
12306注册流程
1、下载12306官方App，在手机应用商城内搜索并下载铁路12306App
2、注册账号
点击注册
进入注册界面之后
按相应要求填写个人信息
注册名以字母开头
填写字母+数字且不低于6位数
密码需填写
字母+数字且不低于6位数
3、如当前页面显示该注册名已存在，修改注册名直到不再提示
4、如页面显示
“该证件号码已被注册”
可选择“在线办理”
核验身份注销该账户并重新注册
或持身份证原件
前往车站人工售票窗口办理
5、如页面显示
“手机号码已被其他注册用户使用”
确认是本人手机号
可选择手机号码找回密码
若非本人使用
请拨打12306人工客服
进行手机号码修改解绑
6、信息填写完成后
进行手机号码核验
用注册时所填写的手机号码
发送短信999至12306
输入验证码后即可完成注册
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