QCDS指的是品质(Quality)、成本(Cost)、交期(Delivery)、安全(Safety)这四种运营绩效的评价(输出)要素。若看不到这些情况,就会发生不良品、成本过高、交货期延迟、工伤等问题
QCDS优化通过两方面体现:一方面是QCDS实现的过程,即流程优化的技术;另一方面是QCDS实现的结果,即生产优化的技术。企业内部管理中S通常指安全(Safety),外部通常指服务(Services)。
1——质量
产品质量就是产品的适用性,即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。用户对产品的基本要求就是适用,适用性恰如其分地表达了质量的内涵。质量是现场管理的第一目标。
2——成本
成本控制是指管理开发,生产及销售良好质量的产品和服务的过程时,又能致力于降低成本或维持在目标成本的水准上。
3——交货期
交货期是指及时送达所需的产品或服务。班组长的主要工作之一是要确保最终能够将所需数量的产品或服务及时送达以符合顾客的需求。对班组长的挑战,是实行对交货期承诺的同时,也能达成质量及成本的目标。“质量第一”,质量是成本及交货期的基础。
4——安全
安全是指没有受到威胁,没有危险,危害,损失。人类的整天体与生存环境资源的和谐相处,互相不伤害,不存在危险,危害的隐患,是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在生产过程中,将系统的运行状态对人类的生命,财产,环境可能产生的损害控制在人类能接受的水平以下的状态。
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