现代汉语词典对＂服务＂的基本解释是：①履行职务，为大家做事；②指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，即不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊的需要。英文词义大致也是这个意思。
所以＂服务＂有两种指称：社会学意义上的服务和经济学意义上的服务。随着时代发展，服务被不断赋予新意，如今服务已成为整个社会不可或缺的人际关系的基础。
科学解释是：服务一般只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动，通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。
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