买家点进店铺里只逛了一圈，什么也没有购买就离开了，这种我们就称之为跳失。而跳失率一般指的就是买家通过某一页面进入店铺但是只浏览过一下就离开的访问次数占该店铺访问总人数的百分比，简单计算跳失率的方式就是是店铺未成交访问次数/店铺总访问次数。
生意参谋跳失率在哪里看?
1、用卖家账号登录淘宝网的卖家中心，找到淘宝店铺生意参谋，然后点击进入;
2、在生意参谋的导航中我们可以找到一个【店铺经营分析】，在新版的生意参谋中应该是叫做【宏观监控】;
3、然后点击数据直观图的右上角，我们勾选【首页跳失率】，然后我们就可以很直观地了解到淘宝店铺的首页跳失率了。
4、在查找到淘宝店铺首页跳失率的数据之后，还需要卖家自己去进行统计，经过对比之后我们才能够知道跳失率大不大以及具体的变化情况。
影响跳失率的原因有哪些？
1、主图
买家通过关键词或者类目搜索，首先会看到商品的主图，它将展示商品的款式、颜色、促销信息等。在主图上，首先商品的款式一定要第一眼就展示在买家眼前，其次商品的款式优势特点一定要在主图上展现出来。
2、定价
标价是另一个容易让买家在浏览时就离开的因素，一旦价格太贵，买家就会滋生不如去实体店铺购买的念头，所以标上一个大众能接受的价格是最为安全的方式。
3、关键词和商品关联度
为了让宝贝的被搜索更多，很多卖家都会麻木的叠加关键词，只要觉得热门有可能被搜索的关键词就不断的加到标题上，殊不知会适得其反，不仅没有突出宝贝的核心竞争力，反而会让真正的买家流失掉。尤其是花在广告上的费用也会因此而增加，付出和回报是远远不相等的。
4、页面打开速度
有很多卖家在做宝贝详情图的时候，都是一张大图包含了所有的信息，但这样做非常影响页面的打开速度，要知道因为等待缓冲页面而产生的流失仍然占比很多。不妨把一张大图切分成几张小图，这样即便当买家网速慢的时候，就不用等一张大图缓冲完整了才能查看，可以边缓冲边看图片。
5、详情页
很多卖家做详情页是这样的，到处一通乱抄，东家抄一点，西家抄一点，觉得好的就放到自己详情页来，也不管抄的东西搭不搭，比如卖白鸭绒服卖家去抄人家棉衣的详情页，说棉花有多好。又抄一点白鹅绒详情说我们是白鹅绒，这样买家看了会怎么样，觉得你的详情页驴头不对马嘴，完全不正规，就走掉了。
6、店铺类别
信誉高的卖家要比信誉低的卖家更受买家信赖，商城卖家也比集市卖家会更让买家放心，究其原因，就是购物保障，信誉高的卖家信誉受到更多买家的审核，商城经过淘宝的审核也拥有更多的购物保障。
跳失率的指标越低代表店铺的流量质量越高，也就是用户到达承接页面后，对店铺产生了二次甚至多次的浏览行为。
通过流量的诊断，可以判断出来目前流量的质量如何，在不足的地方要有针对性的方案去优化。
对于一个流量运营来说，主要责任就是想尽办法要拉流量进来，流量拉进来后，也要看下流量的质量，如果质量不高，那么后面的转化率也会收到很大的影响。
本站部分文章来源或改编自互联网及其他公众平台，主要目的在于分享信息，版权归原作者所有，内容仅供读者参考。本站仅提供信息存储空间服务，如有侵权请联系我们删除。如若转载，请注明出处：https://sndnote.com/tougao/12785.html
